Como saberei o valor do frete?
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Como é feita a Entrega?
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Minhas peças vieram com defeito, o que fazer?
Se você recebeu um produto com defeito, não use! Você pode escolher trocar ou devolver esse produto. Porém, se ele tiver sido usado,
não poderemos prosseguir com sua troca/devolução. É muito importante que você nos mande fotos do produto. Desse modo, nós iremos acionar nosso time de Qualidade para que isso não aconteça de novo e nossas clientes fiquem felizes com suas compras.
Comprei e veio faltando peças?
Pedimos sempre que nossos clientes filme abrindo o pacote para que o problema seja resolvido com urgência, caso não filme a abertura do pacote não poderá ser resolvido o problema de falta!
Comprei e quero trocar cor/tamanho?
De acordo com A Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Sendo assim o pacote será devolvido por inteiro dentro do prazo de 7 dias!
Como ter o desconto de atacado?
Ao adicionar 6 peças ou mais no carrinho automaticamente será modificado o valor da peça para valor com desconto de atacado.
FORMAS DE PAGAMENTO
